No passado dia 4 de Junho o Dr. José Gameiro, Presidente do Conselho de Administração da MOTIVO e recentemente eleito Presidente da ECED, European Confederation of Equipment Dealers foi um dos oradores convidados na III Convenção da ERA - European Rental Association que decorreu em Amesterdão, Holanda.
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Na integra publicamos o discurso feito na ocasião.
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"No final dos anos 80, Pierre Bouduin, um empresário francês na reforma, formou o I.L.C. O seu principal objectivo era a organização de uma Associação Europeia de Distribuidores com bases sólidas, equivalente à Associação Americana de Distribuidores de Equipamentos (AED).
Originalmente e durante vários anos, o tema dominante era ‘impor’ aos Fabricantes um contrato standard para distribuição mas, infelizmente, tal nunca foi alcançado nem aceite.
Alguns anos mais tarde, a reformulação do ILC conduziu à ECED (European Confederation of Equipment Distributors – Confederação Europeia de Distribuidores de Equipamentos), uma associação europeia sem fins lucrativos, em conformidade com a legislação belga, registada em Bruxelas, Bélgica, com finalidades mais práticas e concentradas nas necessidades específicas dos Distribuidores.
Perdemos então uma segunda oportunidade, dado que os meus 3 antecessores não estavam no activo e, por essa mesma razão, não se encontravam tão envolvidos nos problemas da distribuição, e desta forma, continuámos a lutar por um contrato de distribuição standard – uma versão mais equitativa – ignorando totalmente a nova realidade do crescimento exponencial das empresas de Aluguer e Fabricantes, começando a entrar no sector da distribuição.
Infelizmente, não podemos ignorar o facto de nunca ter havido um empresário com disponibilidade para liderar a nossa confederação por duas razões principais:
1. O receio de retaliação por parte dos fabricantes.
2. A profunda ilusão de que seria mais vantajoso para os fabricantes não dar voz a uma confederação onde são debatidos os problemas da distribuição.
Actualmente, enfrentamos uma nova realidade, com direitos e obrigações, regulados pelas normas Europeias, onde a maioria dos fabricantes reconhecem a importância da Distribuição.
O potencial número de distribuidores com uma base financeira sólida diminuiu drasticamente nas décadas de 80 e 90, levando à criação de empresas subsidiárias por parte de alguns Fabricantes, a fim de assegurar a distribuição dos seus produtos.
Este foi também o período em que se registou um crescimento do sector do aluguer e, uma vez mais, alguns fabricantes serviram-se do que, à partida, seriam pontos de aluguer como pontos de distribuição dos seus produtos.
A distribuição não é da competência das empresas de aluguer dado ser contraditório para a sua actividade principal.
Está nas nossas mãos unirmo-nos e agarrar a oportunidade à nossa frente, sem ressentimentos ou imposições, tanto por parte dos fabricantes como das empresas de aluguer. Na verdade, o realinhamento da força dos Fabricantes, Empresas de Aluguer e Distribuidores em uníssono pode e irá fortalecer-nos a todos.
OPORTUNIDADES
1. A tecnologia mais complexa, actualmente a ser introduzida nas máquinas, vai permitir uma vantagem relevante para os Distribuidores que concentram os seus investimentos na formação e em equipamento de diagnóstico moderno.
2. A ampliação das empresas de logística oferece uma redução significativa do tempo de assistência ou paragem da máquina, transportando peças e acessórios para qualquer ponto em tempo recorde e a um preço aceitável.
3. A localização geográfica das máquinas ou dos mecânicos vai mudar a curto prazo alargando a prática corrente, como é o caso do recurso ao GPS.
4. A gestão apropriada e integrada de todos os diferentes serviços usando sistemas SAP ou Navision ERP (Planeamento de Recursos das Empresas) actualizados vai permitir aos distribuidores uma gestão moderna, equilibrada e rentável.
5. A recuperação de uma parte do sector de máquinas usadas, actualmente a serem vendidas em leilões.
6. As máquinas fabricadas na China podem ser implantadas com sucesso na Europa por Distribuidores com competência para garantir a respectiva reparação através do intercâmbio de peças, como foi o caso das marcas com origem na Koreia e Japão há 15 e 30 anos atrás, respectivamente.
7. À semelhança dos Fabricantes e, actualmente, do Sector do Aluguer, o sector da Distribuição só poderá registar um rápido crescimento com base na criação de um grupo de Distribuidores poderoso em termos financeiros, tecnológicos e de adaptabilidade, de modo a influenciar positivamente os mercados desenvolvidos e em desenvolvimento na Europa.
AMEAÇAS
· Quando o ILC/ECED foi criado, a Comunidade Europeia era constituída por 16 estados-membros. Hoje, a União Europeia conta com 27 estados-membros e com alguns países candidatos.
· É do conhecimento geral que, actualmente, a UE ‘trabalha a velocidades diferentes’, com os novos Estados-Membros a necessitarem de integrar as normas e legislação da UE. Para garantir a melhor coordenação e concordância possível, respeitando os mais elevados padrões, todos sabemos que se torna necessária uma associação de distribuição sólida para supervisionar e implementar o correcto desenvolvimento e padrões consistentes em todos os mercados.
· A distribuição estruturada alcançada na Europa Ocidental é agora invocada para aplicar novas formas de distribuição mais rápidas, com a aplicação dos métodos de comunicação mais modernos (ex. web, e-commerce, …). O contacto pessoal tradicional com os profissionais parece estar a desvanecer-se.
QUESTÕES A PONDERAR
1. Os Fabricantes precisam dos Distribuidores para a resolução dos vários problemas que surgem durante os períodos de garantia. Mas o relacionamento entre eles pode vir a mudar. As máquinas vendidas directamente às empresas de aluguer, sem qualquer margem de lucro para os Distribuidores, requerem uma nova forma de pensar por parte dos Fabricantes e dos Distribuidores sobre como, o quê e quem suportará os custos das assistências em garantia, de modo a manter e a melhorar os níveis de assistência das Empresas de Aluguer.
2. As empresas de Aluguer vão concentrar-se nos melhores Distribuidores, que ofereçam o serviço de assistência mais eficiente e assegurem a funcionalidade das respectivas frotas, permitindo-lhes a procura de máquinas tecnicamente mais sofisticadas que o Mercado necessita.
3. Cada vez mais os clientes são exigentes quanto aos conhecimentos dos Distribuidores em termos de especificação correcta da máquina para as diferentes aplicações, ou de capacidade de resposta para manter os equipamentos a preços competitivos e sem custos de paragem penalizantes.
4. A Distribuição está a mudar e posso correr o risco de antever que irá ser totalmente diferente dentro de 3 a 4 anos com base nos seguintes aspectos:
4.1. Uma nova geração está a emergir do sector da Distribuição.
4.2. Existem bons softwares disponíveis na SAP ou na Microsoft que permitem uma gestão moderna e eficiente.
4.3. Estão a surgir novas empresas especializadas, oferecendo qualidade de resposta relativamente a componentes específicos tais como pneus, vidros e tubos hidráulicos.
QUAIS AS NOVIDADES APRESENTADAS PELA ECED
1. Uma parceria forte e consistente dentro da União Europeia, para a análise da legislação e de todas as normas em vigor sob a forma de Directivas Europeias, directa ou indirectamente relacionadas com os equipamentos, comercialização (distribuição), garantias, formação e certificação, normas, condições de segurança das reparações nos locais de trabalho, etc. As tecnologias e conhecimentos podem ser transferidos para outros mercados fora da UE.
2. Ser o principal interlocutor dos Fabricantes relativamente à aplicação das garantias.
3. Possibilitar aos novos estados-membros da UE serem facilmente informados sobre as exigências impostas por Bruxelas e também, sobre as metodologias e práticas mais modernas dos Países onde as máquinas são utilizadas há vários anos.
4. Promover o equilíbrio e a harmonização dos custos de reparação das máquinas em qualquer ponto da Europa, considerando os custos fiscais e de mercado.
5. Consolidar ao nível da UE estatísticas fiáveis referentes aos sectores da Produção, Distribuição e Aluguer.
6. Conduzir a organização de uma base de dados profissional que permita, em tempo real, combater o número crescente de roubos e o tráfico de máquinas.Uma visão conjunta com a ERA sobre o utilizador final, respectiva formação, responsabilidades e fiabilidade no mercado."
O que é a E.C.E.D.
A E.C.E.D. (European Confederation of Equipment Distributors) Confederação Europeia de Distibuidores de Equipamentos, é uma federação the Associações Nacionais (de países da EU) que representa empresas presentes nos mercados da distribuição, aluguer, segurança, manutenção e reparação de equipamentos para a construção, mineração, florestação e movimentação de cargas.
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A E.C.E.D. é finaceiramente autonoma e define livremente a sua politica de actuação. Ocupa um importante espaço na “escala” europeia na qualidade de corpo consultivo para os menbros e ligação entre as associações de fabricantes europeus e as associações membros da E.C.E.D.
Foto: Presidente da Câmara de Aljustrel – Sr. Dr. José Godinho (Dtª) e Sr. Engº Álvaro Bastos (Administrador Cimertex).
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